Воскресенье, 14.12.2025, 15:29
Главная Регистрация
Приветствую Вас, Гость
Меню сайта
Наш опрос
Каким фискальным оборудованием Вы пользуетесь?
Результаты | Архив опросов
Всего ответов: 110
Статистика
Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Форма входа
Поиск
Партнеры
Главная » FAQ » Телекарт-001 [ Добавить вопрос ]
Телекарт-001 [18]
Сообщения об ошибках и способы их устранения.
 Экселлио DMP-55B [11]
Возможные неисправности по Эксэллио DMP-55B
Часто задаваемые вопросы о РРО [26]
Часто задаваемые вопросы
 Штрафные санкции [8]
Штрафные санкции при нарушениях во время работы на кассовом аппарате
1.Ошибка 10
2.Ошибка пароля
3.Нет кассиров
4.Ошибка 14
5.Ошибка 30
6.Ошибка 55
7.Ошибка 50
8.Ошибка 1
9.Ошибка 13
10.Ошибка 12
11.Ошибка 21
12.Ошибка 20
13.Ошибка 18
14.Ошибка 15
15.Где можно скачать инструкцию на русском языке?
16.Ошибка 81
17.Ошибка 40
18.Ошибка 90
Ошибка 10
Ошибка ввода команды.
Решение:
Нажать С, повторить ввод команды.

Ошибка пароля
Введен неверный пароль.
Решение:
Ввести правильный пароль.

Нет кассиров
Сообщение, появляющееся после регистрации всех кассиров.
Решение:
Нажать С - 1 - ПС

Ошибка 14
Неправильная команда или ошибка ввода команды.
Решение:
Повторить ввод команды. 
Возможно, это команда не подходит для этого режима.
Возможно, необходимо закрыть чек(нажать ОПЛАТА)

Ошибка 30
ФП заполнена по данному отделу.
Решение:
Необходима чистка фискальной памяти. Доставить аппарат в ЦСО.
Теги: ошибка 30, Телекарт

Ошибка 55
Ошибка ФП
Решение:
Необходим ремонт Фискальной памяти. Доставить аппарат в ЦСО.
Теги: ошибка 55, Телекарт

Ошибка 50
Ошибка считывания из ФП
Решение: 
Необходим ремонт фискальной памяти. Доставить аппарат в ЦСО.
Теги: ошибка 50, Телекарт

Ошибка 1
Код товара не запрограммирован.
Решение:
 Запрограммировать код товара.
Ввести другой код товара.

Ошибка 13
Переполнение параметров продажи по текущему чеку, необходимо закрыть чек.
Решение:
Нажать ОПЛАТА
Теги: Телекарт, ошибка 13

Ошибка 12
Скидки\надбавки запрещены.
Решение:
Запрограммировать скидки\надбавки.
Набрать 621\622 - ПС - 12321 - ПС - 0 - ПС
Теги: ошибка 12, Телекарт

Ошибка 21
НДС товара не включен в стоимость. Выдача товара невозможна или нет запрограммированных ставок.
Решение:
Обратиться к сотруднику ЦСО
Теги: ошибка 21, Телекарт

Ошибка 20
До заполнения ФП осталось менее 30 отчетов.
Решение:
Обратиться в ЦСО.

Ошибка 18
Не выведен Z-отчет.
Решение:
Если ошибка выходит при программировании, то необходимо сделать 503-z-отчет(503-ПС-....).
Если ошибка выходит при продаже, то необходимо сделать 501-z-отчет(501-ПС-....).
Теги: Телекарт, ошибка 18

Ошибка 15
Не зарегистрирован кассир.
Решение:
Набрать С-1-ПС

Ошибка 81
Поломка в часах-календаре.
Решение:
Доставить аппарат в ЦСО.
Теги: Телекарт, ошибка 81

Ошибка 40
Недостаточно денег в кассе для выполнения операции.
Решение:
Нет денег в кассе. Выбрать меньшую сумму.
Теги: ошибка 40, Телекарт

Ошибка 90
Электронный журнал заполнен, необходимо выполнить обнуление.
Решение:
Выполнить 501 и 510 отчеты.