FAQ - Фирма "Алена"
Воскресенье, 11.12.2016, 09:01
Главная Регистрация
Приветствую Вас, Гость
Наш опрос
Каким фискальным оборудованием Вы пользуетесь?
Всего ответов: 97
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Форма входа
Поиск
Партнеры
Главная » FAQ » Телекарт-001 [ Добавить вопрос ]

Телекарт-001 [18]
Сообщения об ошибках и способы их устранения.
Экселлио DMP-55B [11]
Возможные неисправности по Эксэллио DMP-55B
Часто задаваемые вопросы о РРО [26]
Часто задаваемые вопросы
Штрафные санкции [8]
Штрафные санкции при нарушениях во время работы на кассовом аппарате

Ошибка ввода команды.
Решение:
Нажать С, повторить ввод команды.

Введен неверный пароль.
Решение:
Ввести правильный пароль.

Сообщение, появляющееся после регистрации всех кассиров.
Решение:
Нажать С - 1 - ПС

Неправильная команда или ошибка ввода команды.
Решение:
Повторить ввод команды. 
Возможно, это команда не подходит для этого режима.
Возможно, необходимо закрыть чек(нажать ОПЛАТА)

ФП заполнена по данному отделу.
Решение:
Необходима чистка фискальной памяти. Доставить аппарат в ЦСО.

Ошибка ФП
Решение:
Необходим ремонт Фискальной памяти. Доставить аппарат в ЦСО.

Ошибка считывания из ФП
Решение: 
Необходим ремонт фискальной памяти. Доставить аппарат в ЦСО.

Код товара не запрограммирован.
Решение:
 Запрограммировать код товара.
Ввести другой код товара.

Переполнение параметров продажи по текущему чеку, необходимо закрыть чек.
Решение:
Нажать ОПЛАТА

Скидки\надбавки запрещены.
Решение:
Запрограммировать скидки\надбавки.
Набрать 621\622 - ПС - 12321 - ПС - 0 - ПС

НДС товара не включен в стоимость. Выдача товара невозможна или нет запрограммированных ставок.
Решение:
Обратиться к сотруднику ЦСО

До заполнения ФП осталось менее 30 отчетов.
Решение:
Обратиться в ЦСО.

Не выведен Z-отчет.
Решение:
Если ошибка выходит при программировании, то необходимо сделать 503-z-отчет(503-ПС-....).
Если ошибка выходит при продаже, то необходимо сделать 501-z-отчет(501-ПС-....).

Не зарегистрирован кассир.
Решение:
Набрать С-1-ПС

Поломка в часах-календаре.
Решение:
Доставить аппарат в ЦСО.

Недостаточно денег в кассе для выполнения операции.
Решение:
Нет денег в кассе. Выбрать меньшую сумму.

Электронный журнал заполнен, необходимо выполнить обнуление.
Решение:
Выполнить 501 и 510 отчеты.